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 Comment suivre ma commande ?

La Monnaie de Paris envoie un courriel à ses clients au moment de l’expédition de leur commande. Ce courriel indique notamment si la livraison est complète ou partielle. En cas de livraison partielle, le solde de la commande est expédié dans les meilleurs délais, dés retour en disponibilité des articles concernés par une rupture de stock.

Nous vous invitons à consulter votre boite mail et éventuellement votre dossier « courriels indésirables » afin de vérifier si vous n’avez pas déjà reçu des informations concernant votre livraison par voie de mail. Dans la négative, nous vous invitons à patienter (Les délais indicatifs de livraison sont de huit jours pour la France métropolitaine et de dix jours pour les pays de l’Union européenne, de douze jours pour les DROM-COM et de douze jours pour les autres pays hors Union Européenne) ou bien à nous contacter par téléphone au 01 40 46 55 00 ou par courriel à l’adresse suivante : reclamation@monnaiedeparis.fr.

Vous pouvez suivre votre commande depuis votre compte sur le site de la Monnaie de Paris en allant dans l'onglet "Mes commandes".
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